--- title: No me acepta la contraseña que estoy poniendo description: Conoce cuáles son los requisitos para crear una contraseña que acepte el sistema de Educación Estrella. --- [Ir directamente al contenido](https://info.educacionestrella.com/migration/knowledge/no-me-acepta-la-contraseña-que-estoy-poniendo#main-content) Español Traducciones de Mostrar submenú de ![Logo EE-R-01-1.png\]](https://info.educacionestrella.com/hs-fs/hubfs/Logo%20EE-R-01-1.png?height=40&name=Logo%20EE-R-01-1.png) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - Español Traducciones de Mostrar submenú de - Ir a educacionestrella.com Ir a educacionestrella.com Hola ¿Cómo podemos ayudarte? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Centro de ayuda](https://info.educacionestrella.com/migration/knowledge?hsLang=es) 2. [Ayuda con la app](https://info.educacionestrella.com/migration/knowledge/ayuda-con-la-app?hsLang=es) 3. [Contraseñas](https://info.educacionestrella.com/migration/knowledge/ayuda-con-la-app?hsLang=es#contrase%C3%B1as) # No me acepta la contraseña que estoy poniendo ## Conoce cuáles son los requisitos para crear una contraseña que acepte el sistema de Educación Estrella. ![foto-recortada-joven-atractivo-trabajo-oficina](https://info.educacionestrella.com/hs-fs/hubfs/foto-recortada-joven-atractivo-trabajo-oficina.jpg?width=688&height=459&name=foto-recortada-joven-atractivo-trabajo-oficina.jpg) 1. [Introducción](https://info.educacionestrella.com/migration/knowledge/no-me-acepta-la-contraseña-que-estoy-poniendo#intro) 2. [¿Qué debo tener en cuenta al crear mi contraseña?](https://info.educacionestrella.com/migration/knowledge/no-me-acepta-la-contraseña-que-estoy-poniendo#cuenta) 3. [¿Qué pasa si no cumplo estos requisitos?](https://info.educacionestrella.com/migration/knowledge/no-me-acepta-la-contraseña-que-estoy-poniendo#requisitos) Si estás teniendo problemas para acceder a la plataforma de Educación Estrella porque no te acepta la contraseña que estás digitando, es posible que no estés cumpliendo con los requisitos necesarios para crear una contraseña segura.  ### ¿Qué debo tener en cuenta al crear mi contraseña? Recuerda que para crear una contraseña segura que cumpla con los estándares de seguridad necesarios, debes seguir ciertas pautas. La plataforma de Educación Estrella requiere que la contraseña tenga:  - al menos 8 caracteres - al menos un número - al menos un carácter especial - al menos una letra mayúscula - al menos una letra minúscula. ### ¿Qué pasa si no cumplo estos requisitos? Es posible que tu contraseña no cumpla con alguno de estos requisitos, por lo que la plataforma no te permitirá acceder. Si ese es el caso, intenta crear una nueva contraseña siguiendo estas pautas y asegúrate de que la estás escribiendo correctamente. Asegúrate también de no utilizar la misma contraseña en otros sitios web o aplicaciones, ya que esto puede poner en riesgo tu información personal.  Recuerda que una contraseña segura es esencial para proteger tus datos personales y evitar que sean hackeados o robados. Asegúrate de elegir una contraseña segura y de mantenerla actualizada periódicamente para proteger tu información personal. Si aún tienes problemas para acceder a la plataforma de Educación Estrella, contacta al soporte técnico para obtener ayuda adicional.    - [Sobre el proceso de solicitud de financiación](https://info.educacionestrella.com/migration/knowledge/sobre-el-proceso-de-solicitud-de-financiaci%C3%B3n?hsLang=es#main-content) - [Codeudores y referencias](https://info.educacionestrella.com/migration/knowledge/sobre-el-proceso-de-solicitud-de-financiaci%C3%B3n?hsLang=es#codeudores-y-referencias) - [Desistir de mi solicitud](https://info.educacionestrella.com/migration/knowledge/sobre-el-proceso-de-solicitud-de-financiaci%C3%B3n?hsLang=es#desistir-de-mi-solicitud) - [Monto a financiar](https://info.educacionestrella.com/migration/knowledge/sobre-el-proceso-de-solicitud-de-financiaci%C3%B3n?hsLang=es#monto-a-financiar) - [Sobre el proceso de aprobación](https://info.educacionestrella.com/migration/knowledge/sobre-el-proceso-de-solicitud-de-financiaci%C3%B3n?hsLang=es#sobre-el-proceso-de-aprobaci%C3%B3n) - 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